LATAR BELAKANG
Sebagai perusahaan yang memproduksi sebuah barang yang digunakan oleh masyarakat dengan kualitas terbaik sesuai standar nasional Indonesia yang telah ditentukan. Namun, pada beberapa perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, banyak yang belum mewujudkan produk berkualitas tinggi untuk dapat aman digunakan oleh konsumen.
Hal ini dikarenakan beberapa perusahaan tersebut belum mampu menerapkan dan mengembangkan proses pengerjaan yang berkualitas di setiap tahapan produksi yang mengakibatkan sulitnya menghasilkan barang jadi seperti yang diharapkan. Barang jadi dengan kualitas tinggi bisa didapatkan jika perusahaan menerapkan Total Quality Management pada setiap tahapan produksinya.
Total Quality Management atau biasa disingkat TQM adalah sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan yang berfokus pada Pelanggan (Customer focused) dengan melibatkan semua level karyawan dalam melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan (secara terus-menerus).
8 PRINSIP PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT
1. FOKUS PADA PELANGGAN
Kutipan “Pelanggan adalah raja” masih menjadi satu jargon yang dapat meningkatkan semangat kerja para karyawan demi menghasilkan produk yang berkualitas tinggi dan digunakan oleh konsumen sehingga dapat meningkatkan profit perusahaan.
2. KETERLIBATAN KARYAWAN
Demi mewujudkan hasil produksi yang berkualitas, setiap karyawan turut mengambil peran dalam penerapan Total Quality Management demi mencapai tujuan perusahaan. Keterlibatan karyawan bisa didapatkan tanpa paksaan jika diberdayakan dan manajemen menyediakan lingkungan kerja yang tepat bagi mereka.
3. PROSES TERPUSAT
Hal yang mendasar dari sebuah Total Quality Management adalah fokus pada serangkaian langkah dengan mengambil masukan dari internal atau eksternal dan mengubahnya menjadi output yang akan dikirimkan kepada konsumen.
4. SISTEM TERINTEGRASI
Sistem yang terintegrasi dibutuhkan demi menciptakan proses kerja yang sinkron antar bagian produksi bagi sebuah perusahaan.
5. PENDEKATAN STRATEGIS DAN SISTEMATIS
Bagian penting dari pengelolaan mutu adalah pendekatan strategis dan sistematis untuk mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi.
6. PERBAIKAN BERKELANJUTAN
Dengan diterapkannya Total Quality Management, perusahaan akan terus berusaha untuk melakukan perbaikan demi terciptanya produksi barang yang berkualitas bagi konsumen.
7. PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERDASARKAN BUKTI
Jika ditemukan sebuah proses yang merugikan dan menghasilkan produksi yang buruk, perusahaan perlu menindaklanjutinya melalui bukti yang konkret. Penerapan TQM dapat meningkatkan ketepatan pengambilan keputusan, mencapai konsensus, dan memungkinkan prediksi berdasarkan catatan yang pada masa lampau.
8. KOMUNIKASI
Komunikasi yang efektif memainkan peran besar dalam menjaga moral dan memotivasi karyawan di semua tingkat. Komunikasi melibatkan strategi, metode, dan ketepatan waktu.
TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Perusahaan dapat memberikan pemahaman dan mengaplikasikan sistem ini kepada karyawan melalui Training Total Quality Managemen. Pelatihan ini berfokus pada karyawan dan anggota organisasinya yang dapat berpartisipasi aktif dalam meningkatkan proses produksi layanan serta budaya bekerja yang bisa menghasilkan produk berkualitas terbaik dalam segi produk dan layanan demi mencapai kepuasan pelanggan.
TQM training tentunya memiliki beberapa manfaat yang bisa dirasakan oleh perusahaan maupun karyawannya itu sendiri, seperti:
- Memahami filosofi TQM
- Meningkatkan keterampilan praktis dalam mengaplikasikan konsep TQM
- Memahami technical tools dan management tools untuk menerapkan TQM
- Memahami peran manajemen dalam proses quality management dan improvement
Materi Training Total Quality management yang akan didapatkan para peserta adalah sebagai berikut:
- Konsep dan filosofi TQM
- Apa yang dimaksud dengan Quality dan TQM
- Sasaran TQM
- Prinsip-prinsip inti untuk mencapai TQM
- Peran Manajemen dalam Quality Management
- Hubungan TQM dengan Change Management
- Jantung TQM
- Kaizen dan eksplorasi ide
- 5S – Pondasi Shop Floor Management
- QCC
- Praktek pengukuran roda improvement (aplikasi MS Access)
- TQM Tools, Techniques and Improvement Cycle
- 7 QC tools
- Teknik brainstorming
- PDSA dan teknik problem solving
- Strategi implementasi TQM di perusahaan
Segera daftarkan karyawan atau diri anda pada program pelatihan Total Quality Management yang berdurasi selama 2 hari dengan biaya terjangkau. Wujudkan produk yang berkualitas untuk profit perusahaan yang lebih besar.
Inhouse training, biaya lebih murah, yaitu pelatihan di tempat peserta, atau full online dengan seluruh peserta berasal dari satu perusahaan client minimal peserta 10 orang (full offline), minimal 5 orang (full online). Bisa WA 0812-9805-3891 (Tiara), 0822-7668-8631 (Cecep), atau email betracomtraining@gmail.com. Boleh konsultasi dan team kami akan menfollow up lebih lanjut dan mengirimkan penawaran terbaik untuk perusahaan anda.
PENDAFTARAN
WA: 0812-9805-3891 (Tiara), 0822-7668-8631 (Cecep Suwarno S.Si), Email: betracomtraining@gmail.com. Atau isi form di bawah ini.